Após enfrentar um dia inteiro de trabalho, quem se dispõe a trocar o sossego do lar e a tranquilidade de um descanso por noites de estudo e qualificação é porque busca algo mais para o seu negócio ou profissão.

Esse é o ambiente percebidos nos dois primeiros cursos ministrados pelo SANAC no contexto do programa Tangará 4.0 – Negócios & Inovação, lançado em Tangará da Serra no início deste mês, numa iniciativa do Sistema Fecomércio-MT, Senac-MT e Sincovatan-MT.

A empresária Francieli Souza Oliveira, do ramo de locação de máquinas e equipamentos para a construção civil, se interessou logo de cara pela capacitação oferecida pelo Tangará 4.0 através do curso de Liderança Estratégica e Evolução Mindset, iniciado na última segunda-feira (24). Ela já havia constatado a necessidade de aprimoramento na condução do seu negócio e não perdeu tempo em se matricular.

Francieli: “O mercado é muito competitivo e a capacitação para o atendimento ao cliente é um diferencial”.

A empresária é consciente da competitividade no mercado, o que exige um diferencial para manter o negócio e ampliá-lo. “Conhecimento e formação não são suficientes, é preciso mais”, afirmou, destacando a importância da estratégia na administração do negócio. “O mercado é muito competitivo e a capacitação para o atendimento ao cliente é um diferencial”, acrescentou.

No curso de formação inicial ‘A Arte de Encantar o Cliente’, iniciado na terça (25), a dedicação e a vontade de progredir são perceptíveis entre os frequentadores.

Maria Laís: “Quanto mais qualidade temos, mais retorno vemos”.

Maria Laís, de 37 anos, trabalha com vendas. Mãe de três filhos, começa o dia antes do sol nascer, às 05h30. Prepara o café e, também, o almoço para ter a refeição pronta no meio-dia. Por volta das 07h00, sai de sua casa, no Jardim Buritis, e atravessa a cidade para chegar ao trabalho, entre o Jardim Shangri-lá e altos da Avenida Tancredo de Almeida Neves.

Laís tem duas faculdades – Processos Gerenciais e Administração de Empresas, além de uma pós-graduação em Estratégias de Negócios, mas ainda assim sentiu necessidade de aprimoramento. “Trabalho com um público que demanda uma boa comunicação e, quando se trata de vendas, comunicar bem é um diferencial. Então, quanto mais qualidade temos, mais retorno vemos”, disse, justificando sua procura pelo curso oferecido pelo programa Tangará 4.0, no SENAC.

Karllos: “Se não tiver qualificação, as oportunidades ficam mais difíceis”.

No mesmo curso, o jovem Karllos Eduardo Vieira Apolicarpo de Matos, de 18 anos, trabalha como auxiliar de peças numa empresa do Agro. Ele quer crescer na empresa, criar condições para mais oportunidades. “Se não tiver qualificação, essas oportunidades ficam mais difíceis”, diz.

Karllos é acadêmico de Engenharia Agronômica e adiantou algumas aulas na faculdade para fazer o curso. Na última quinta (27), no segundo dia de instrução, saiu às 18h00 do local de trabalho, na Avenida Lions International, e correu para casa, no Jardim Rio Preto. Fez um lanche rápido e às 19h00 já estava no SENAC. “Me interessei pelo curso e quando concluir vou apresentar isso na empresa. Já estou colocando em prática o que aprendi na primeira aula”, disse, com disposição.

(Assessoria)