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Trabalho & Capacitação

Cursandos valorizam a oportunidade da busca pela qualificação através do Tangara 4.0

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Após enfrentar um dia inteiro de trabalho, quem se dispõe a trocar o sossego do lar e a tranquilidade de um descanso por noites de estudo e qualificação é porque busca algo mais para o seu negócio ou profissão.

Esse é o ambiente percebidos nos dois primeiros cursos ministrados pelo SANAC no contexto do programa Tangará 4.0 – Negócios & Inovação, lançado em Tangará da Serra no início deste mês, numa iniciativa do Sistema Fecomércio-MT, Senac-MT e Sincovatan-MT.

A empresária Francieli Souza Oliveira, do ramo de locação de máquinas e equipamentos para a construção civil, se interessou logo de cara pela capacitação oferecida pelo Tangará 4.0 através do curso de Liderança Estratégica e Evolução Mindset, iniciado na última segunda-feira (24). Ela já havia constatado a necessidade de aprimoramento na condução do seu negócio e não perdeu tempo em se matricular.

Francieli: “O mercado é muito competitivo e a capacitação para o atendimento ao cliente é um diferencial”.

A empresária é consciente da competitividade no mercado, o que exige um diferencial para manter o negócio e ampliá-lo. “Conhecimento e formação não são suficientes, é preciso mais”, afirmou, destacando a importância da estratégia na administração do negócio. “O mercado é muito competitivo e a capacitação para o atendimento ao cliente é um diferencial”, acrescentou.

No curso de formação inicial ‘A Arte de Encantar o Cliente’, iniciado na terça (25), a dedicação e a vontade de progredir são perceptíveis entre os frequentadores.

Maria Laís: “Quanto mais qualidade temos, mais retorno vemos”.

Maria Laís, de 37 anos, trabalha com vendas. Mãe de três filhos, começa o dia antes do sol nascer, às 05h30. Prepara o café e, também, o almoço para ter a refeição pronta no meio-dia. Por volta das 07h00, sai de sua casa, no Jardim Buritis, e atravessa a cidade para chegar ao trabalho, entre o Jardim Shangri-lá e altos da Avenida Tancredo de Almeida Neves.

Laís tem duas faculdades – Processos Gerenciais e Administração de Empresas, além de uma pós-graduação em Estratégias de Negócios, mas ainda assim sentiu necessidade de aprimoramento. “Trabalho com um público que demanda uma boa comunicação e, quando se trata de vendas, comunicar bem é um diferencial. Então, quanto mais qualidade temos, mais retorno vemos”, disse, justificando sua procura pelo curso oferecido pelo programa Tangará 4.0, no SENAC.

Karllos: “Se não tiver qualificação, as oportunidades ficam mais difíceis”.

No mesmo curso, o jovem Karllos Eduardo Vieira Apolicarpo de Matos, de 18 anos, trabalha como auxiliar de peças numa empresa do Agro. Ele quer crescer na empresa, criar condições para mais oportunidades. “Se não tiver qualificação, essas oportunidades ficam mais difíceis”, diz.

Karllos é acadêmico de Engenharia Agronômica e adiantou algumas aulas na faculdade para fazer o curso. Na última quinta (27), no segundo dia de instrução, saiu às 18h00 do local de trabalho, na Avenida Lions International, e correu para casa, no Jardim Rio Preto. Fez um lanche rápido e às 19h00 já estava no SENAC. “Me interessei pelo curso e quando concluir vou apresentar isso na empresa. Já estou colocando em prática o que aprendi na primeira aula”, disse, com disposição.

(Assessoria)

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SENAC inicia programa Tangará 4.0 com cursos de liderança estratégica e atendimento

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Desenvolver a capacidade de liderança e a coordenação de equipes, inovar, atender os clientes de forma diferenciada seus clientes. Estabelecer estratégias, seguir um planejamento. Estes são os principais objetivos do programa Tangará 4.0 –  Negócios e Inovação, iniciado na última segunda-feira (24) pelo Serviço Nacional do Comércio (SENAC-MT) em parceria com o Sindicato do Comércio Varejista de Tangará da Serra (SINCOVATAN).

A procura superou as expectativas para os dois cursos oferecidos. Foram 33 matriculados no curso de ‘Liderança Estratégica e Evolução Mindset’ e outros 26 no curso ‘A Arte de Encantar o Cliente’. As aberturas dos dois cursos ocorreram na semana que passou, na segunda (24) e na terça-feira (25). O primeiro, de Liderança, corresponde à Formação Executiva, focado nos empresários e gestores/analistas das empresas. Já o segundo é destinado a colaboradores, para formação Inicial/Capacitação.

Os cursos terão 15 horas/aula cada, com instruções duas vezes por semana, sendo o de formação executiva às segundas e quartas, e o de formação inicial às terças e quintas.

O Programa Tangará 4.0 é uma iniciativa da Fecomércio-MT, em parceria com Senac e Sincovatan.

O gerente da unidade do SENAC em Tangará da Serra, Alan Araújo, destacou a boa procura pelos cursos, o que demonstra uma mobilização de gestores e colaboradores em torno do programa Tangará 4.0. “Essa parceria SENAC-SINCOVATAN está sendo um sucesso, pelo número de matrículas e pela certeza dos resultados que virão. As vagas se esgotaram rapidamente para estas duas turmas”, disse.

(*) Veja matéria relacionada:

Cursandos valorizam a oportunidade da busca pela qualificação através do Tangara 4.0

A instrutora dos dois cursos, Loiva Marcon, destaca que o interesse pelos cursos reflete o reconhecimento em aprimorar a liderança, por parte dos gestores das empresas, e a busca pela capacitação e crescimento profissional por parte dos colaboradores. O objetivo é melhorar os resultados nos negócios, entre os gestores, e no trabalho dos colaboradores, considerando a estratégia, o planejamento e o rendimento. “São eles (os gestores) que tomam as decisões, e só se consegue tocar o negócio com êxito se for em cima de estratégias, de planejamento, e é sobre isso que estamos tratando nesse curso”, explicou, lembrando que os colaboradores são engrenagens fundamentais na máquina empresarial, estando aí o valor da capacitação.

Presente na abertura dos cursos, a presidente do SINCOVATAN, empresária Greici Mara da Cruz, destacou a importância da evolução profissional, tanto de diretores como de colaboradores. “A gente só evolui com educação e conhecimento e isso reflete não só no trabalho, mas em nossas casas, porque passamos um exemplo”, disse a presidente do Sincovatan.

Greici disse, ainda, que está satisfeita com a adesão aos cursos e elogiou a disposição dos cursandos em relação ao programa. “Quem está aqui é porque acreditou no Tangará 4.0 e quer progredir, quer crescer. Os resultados serão sentidos ao vermos o cliente satisfeito, ao vermos pessoas de outras cidades satisfeitas, que aqui em Tangará da Serra é diferente, que o atendimento é diferenciado”, disse, na abertura dos cursos, na unidade local do SENAC.

(Assessoria)

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