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Trabalho & Capacitação

SENAC inicia programa Tangará 4.0 com cursos de liderança estratégica e atendimento

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Desenvolver a capacidade de liderança e a coordenação de equipes, inovar, atender os clientes de forma diferenciada seus clientes. Estabelecer estratégias, seguir um planejamento. Estes são os principais objetivos do programa Tangará 4.0 –  Negócios e Inovação, iniciado na última segunda-feira (24) pelo Serviço Nacional do Comércio (SENAC-MT) em parceria com o Sindicato do Comércio Varejista de Tangará da Serra (SINCOVATAN).

A procura superou as expectativas para os dois cursos oferecidos. Foram 33 matriculados no curso de ‘Liderança Estratégica e Evolução Mindset’ e outros 26 no curso ‘A Arte de Encantar o Cliente’. As aberturas dos dois cursos ocorreram na semana que passou, na segunda (24) e na terça-feira (25). O primeiro, de Liderança, corresponde à Formação Executiva, focado nos empresários e gestores/analistas das empresas. Já o segundo é destinado a colaboradores, para formação Inicial/Capacitação.

Os cursos terão 15 horas/aula cada, com instruções duas vezes por semana, sendo o de formação executiva às segundas e quartas, e o de formação inicial às terças e quintas.

O Programa Tangará 4.0 é uma iniciativa da Fecomércio-MT, em parceria com Senac e Sincovatan.

O gerente da unidade do SENAC em Tangará da Serra, Alan Araújo, destacou a boa procura pelos cursos, o que demonstra uma mobilização de gestores e colaboradores em torno do programa Tangará 4.0. “Essa parceria SENAC-SINCOVATAN está sendo um sucesso, pelo número de matrículas e pela certeza dos resultados que virão. As vagas se esgotaram rapidamente para estas duas turmas”, disse.

(*) Veja matéria relacionada:

Cursandos valorizam a oportunidade da busca pela qualificação através do Tangara 4.0

A instrutora dos dois cursos, Loiva Marcon, destaca que o interesse pelos cursos reflete o reconhecimento em aprimorar a liderança, por parte dos gestores das empresas, e a busca pela capacitação e crescimento profissional por parte dos colaboradores. O objetivo é melhorar os resultados nos negócios, entre os gestores, e no trabalho dos colaboradores, considerando a estratégia, o planejamento e o rendimento. “São eles (os gestores) que tomam as decisões, e só se consegue tocar o negócio com êxito se for em cima de estratégias, de planejamento, e é sobre isso que estamos tratando nesse curso”, explicou, lembrando que os colaboradores são engrenagens fundamentais na máquina empresarial, estando aí o valor da capacitação.

Presente na abertura dos cursos, a presidente do SINCOVATAN, empresária Greici Mara da Cruz, destacou a importância da evolução profissional, tanto de diretores como de colaboradores. “A gente só evolui com educação e conhecimento e isso reflete não só no trabalho, mas em nossas casas, porque passamos um exemplo”, disse a presidente do Sincovatan.

Greici disse, ainda, que está satisfeita com a adesão aos cursos e elogiou a disposição dos cursandos em relação ao programa. “Quem está aqui é porque acreditou no Tangará 4.0 e quer progredir, quer crescer. Os resultados serão sentidos ao vermos o cliente satisfeito, ao vermos pessoas de outras cidades satisfeitas, que aqui em Tangará da Serra é diferente, que o atendimento é diferenciado”, disse, na abertura dos cursos, na unidade local do SENAC.

(Assessoria)

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Analfabetismo funcional em atividades produtivas causam grandes perdas na agropecuária

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O analfabetismo funcional, uma realidade preocupante no Brasil, tem gerado efeitos negativos em diversas áreas econômicas, com destaque para a agropecuária. Dados recentes apontam que cerca de 38 milhões de brasileiros são afetados por essa condição, um número alarmante que tem impacto direto na produtividade e segurança nas atividades rurais, especialmente no setor pecuário.

Em uma entrevista recente ao programa Momento Agrícola, o professor da Universidade de São Paulo (USP), Dr. Enrico Ortolani, alertou para os graves prejuízos causados pela interpretação inadequada de informações técnicas essenciais. Ortolani, professor titular de Clínica de Ruminantes da Faculdade de Medicina Veterinária e Zootecnia (FMVZ-USP), destacou que a falta de compreensão adequada dos manuais de instrução e a dificuldade na realização de cálculos simples estão entre as principais causas de acidentes e mortes na pecuária.

“Sem perceber, fazemos cálculos o tempo todo. Na rotina da pecuária, estimamos, pesamos, formulamos e calculamos, seja no curral, no galpão de ração ou até nas operações no campo. A matemática é uma ferramenta cotidiana”, explicou Ortolani. No entanto, ele apontou que os erros de interpretação e de cálculo têm resultado em graves consequências, como a morte de animais em grandes números.

Segundo Enrico Ortolani, a falta de compreensão de manuais de instrução e a dificuldades em cálculos simples estão entre as principais causas de acidentes e perdas na pecuária.

Ricardo Arioli, agrônomo e apresentador do programa, complementou a fala do professor, relatando a crescente dificuldade de comunicação técnica entre assistentes técnicos e funcionários das propriedades rurais. “Está cada vez mais difícil essa comunicação técnica, talvez de um assistente técnico de uma propriedade com os funcionários, e isso causa problemas”, observou.

Dados alarmantes

Uma pesquisa de 2024, mencionada por Ortolani, revelou dados preocupantes sobre o analfabetismo funcional no Brasil. O estudo apontou para a existência de impressionantes 38 milhões de analfabetos funcionais no Brasil, o que equivale a nada menos que 17% da população do país.

O levantamento foi realizado entre um grupo de brasileiros de 15 a 64 anos e constatou que nesse contingente, considerando o aspecto de compreensão de textos e informações técnicas, 17% dos analfabetos funcionais concluíram o ensino médio, e 12% terminaram o curso universitário. O mais alarmante, no entanto, é que 75% desses indivíduos residem em áreas rurais, onde a agropecuária e a agricultura são atividades predominantes.

Entre os casos mais comuns de erros, Ortolani relatou incidentes envolvendo a dosagem incorreta de ionóforos e monensina, dois aditivos alimentares usados para otimizar a produção de ruminantes. “A intoxicação por amônia, ionóforos e monensina são problemas reais no campo. Um erro simples de cálculo pode reduzir a produção ou até matar uma grande quantidade de animais”, afirmou o professor.

Impactos diversos

O problema do analfabetismo funcional, no entanto, não se limita à agropecuária. Ortolani mencionou que engenheiros, arquitetos, médicos e outros profissionais de diversas áreas também relataram que erros de interpretação e cálculos imprecisos têm ocorrido frequentemente em suas respectivas áreas. “Esses erros podem comprometer a segurança e a eficiência em setores estratégicos e vitais, como a agricultura, a construção civil, a indústria e a própria medicina”, comentou Ortolani.

Mitigando danos

Diante do cenário preocupante, o professor ressaltou a importância da capacitação contínua e do treinamento especializado. “Não podemos simplesmente esperar que todos compreendam informações complexas de forma intuitiva. Treinamento adequado, diálogo constante e, até mesmo, um trabalho de apoio emocional aos colaboradores são fundamentais”, afirmou. Ortolani também destacou a necessidade de delegar responsabilidades de acordo com as habilidades de cada colaborador, especialmente em tarefas que envolvem riscos significativos.

Estatísticas

  • 38 milhões de analfabetos funcionais no Brasil (pesquisa de 2024)
  • 75% dos analfabetos funcionais moram no interior, onde predominam a agricultura e a pecuária
  • 17% dos analfabetos funcionais concluíram o ensino médio
  • 12% dos analfabetos funcionais têm ensino superior

A entrevista concedida por Enrico e veiculada no Momento Agrícola no último dia 02 de agosto, mostra que o Brasil, com seu enorme potencial agropecuário, não pode mais ignorar os efeitos do analfabetismo funcional na produtividade e segurança do campo e, também, em qualquer outra área. Daí a importância da implementação de políticas públicas que incentivem a educação e a capacitação profissional como forma de reduzir o impacto dessa realidade negativa.

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