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Trabalho & Capacitação

Antevendo o pós-crise, entidades firmam parceria para capacitação remota de profissionais do trade turístico

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A Fecomércio-MT, por meio do Senac-MT, está ofertando cursos gratuitos de capacitação profissional em parceria com o Sindicato das Empresas de Eventos e Afins de Mato Grosso (SINDIEVENTOS –MT), Sindicato Intermunicipal de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares do Estado de Mato Grosso (SHBRS-MT) e Sindicato dos Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares de Várzea Grande-MT (SHOBRESVAG).

De acordo com o presidente da Fecomércio-MT, José Wenceslau de Souza Júnior, “a medida foi viabilizada pelo Programa Senac de Gratuidade. É um momento de qualificarmos a mão de obra do segmento de eventos, bares, hotéis, restaurantes e similares. Para que eles possam atender aos clientes com excelência, assim que o comércio reabrir”.

Para a Diretora Regional do Senac em Mato Grosso, Eliana Salomão Santos, o momento requer que o setor inove em suas atividades e na maneira de administrar o negócio. “O Senac-MT pode auxiliar as empresas que fazem parte do comércio de bens, serviços e turismo, através de cursos, realizados de maneira remota, na busca pela retomada consciente e adaptada das atividades à nova realidade do setor”, afirma.

Já o presidente do SHBRS-MT, Luís Carlos Nigro argumenta que, “esse momento de incertezas é importante capacitarmos a mão de obra das empresas para termos uma maior garantia de empregabilidade das pessoas. Essa importante parceria entre Fecomércio-MT, Senac-MT e sindicatos da área do turismo reforça ainda mais o compromisso das instituições com esse importante setor, grande gerador de empregos e renda para a população”.

Confira as vagas:

– SERVIÇOS DE GARÇON/GARÇONETE: Início 10/08/2020 – Período vespertino (13h30 às 17h30);

– PLANEJAMENTO E GESTÃO DE BARES: Início 10/08/2020 – Período vespertino (13h30 às 17h30);

– BOAS PRÁTICAS NA MANIPULAÇÃO DE ALIMENTOS: Início 10/08/2020 – Período noturno (19h às 22h)

– CERIMONIAL E PROTOCOLO EM EVENTOS: Início 08/09/2020 – Período vespertino (13h30 às 17h30)

– TÉCNICAS COMPORTAMENTAIS E LABORAIS DO PROFISSIONAL DE SERVIÇOS GERAIS: Início: 24/08/2020 – Período matutino (7h30 às 11h30)

(*) Estes cursos são gratuitos e exclusivos para profissionais do setor de hotéis, bares, restaurantes, eventos e similares. Os interessados devem entrar em contato pelos telefones: (65) 3055-2882 / 3055-2882.

(Fonte: Assessoria Fecomércio)

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Trabalho & Capacitação

Cursandos valorizam a oportunidade da busca pela qualificação através do Tangara 4.0

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Após enfrentar um dia inteiro de trabalho, quem se dispõe a trocar o sossego do lar e a tranquilidade de um descanso por noites de estudo e qualificação é porque busca algo mais para o seu negócio ou profissão.

Esse é o ambiente percebidos nos dois primeiros cursos ministrados pelo SANAC no contexto do programa Tangará 4.0 – Negócios & Inovação, lançado em Tangará da Serra no início deste mês, numa iniciativa do Sistema Fecomércio-MT, Senac-MT e Sincovatan-MT.

A empresária Francieli Souza Oliveira, do ramo de locação de máquinas e equipamentos para a construção civil, se interessou logo de cara pela capacitação oferecida pelo Tangará 4.0 através do curso de Liderança Estratégica e Evolução Mindset, iniciado na última segunda-feira (24). Ela já havia constatado a necessidade de aprimoramento na condução do seu negócio e não perdeu tempo em se matricular.

Francieli: “O mercado é muito competitivo e a capacitação para o atendimento ao cliente é um diferencial”.

A empresária é consciente da competitividade no mercado, o que exige um diferencial para manter o negócio e ampliá-lo. “Conhecimento e formação não são suficientes, é preciso mais”, afirmou, destacando a importância da estratégia na administração do negócio. “O mercado é muito competitivo e a capacitação para o atendimento ao cliente é um diferencial”, acrescentou.

No curso de formação inicial ‘A Arte de Encantar o Cliente’, iniciado na terça (25), a dedicação e a vontade de progredir são perceptíveis entre os frequentadores.

Maria Laís: “Quanto mais qualidade temos, mais retorno vemos”.

Maria Laís, de 37 anos, trabalha com vendas. Mãe de três filhos, começa o dia antes do sol nascer, às 05h30. Prepara o café e, também, o almoço para ter a refeição pronta no meio-dia. Por volta das 07h00, sai de sua casa, no Jardim Buritis, e atravessa a cidade para chegar ao trabalho, entre o Jardim Shangri-lá e altos da Avenida Tancredo de Almeida Neves.

Laís tem duas faculdades – Processos Gerenciais e Administração de Empresas, além de uma pós-graduação em Estratégias de Negócios, mas ainda assim sentiu necessidade de aprimoramento. “Trabalho com um público que demanda uma boa comunicação e, quando se trata de vendas, comunicar bem é um diferencial. Então, quanto mais qualidade temos, mais retorno vemos”, disse, justificando sua procura pelo curso oferecido pelo programa Tangará 4.0, no SENAC.

Karllos: “Se não tiver qualificação, as oportunidades ficam mais difíceis”.

No mesmo curso, o jovem Karllos Eduardo Vieira Apolicarpo de Matos, de 18 anos, trabalha como auxiliar de peças numa empresa do Agro. Ele quer crescer na empresa, criar condições para mais oportunidades. “Se não tiver qualificação, essas oportunidades ficam mais difíceis”, diz.

Karllos é acadêmico de Engenharia Agronômica e adiantou algumas aulas na faculdade para fazer o curso. Na última quinta (27), no segundo dia de instrução, saiu às 18h00 do local de trabalho, na Avenida Lions International, e correu para casa, no Jardim Rio Preto. Fez um lanche rápido e às 19h00 já estava no SENAC. “Me interessei pelo curso e quando concluir vou apresentar isso na empresa. Já estou colocando em prática o que aprendi na primeira aula”, disse, com disposição.

(Assessoria)

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